The Ndatshi Hotel
|Directeur Général d'Hôtel
Kolwezi, RD Congo, Congo (Democratic Republic of the)
Summary
Dirigé la gestion globale d'un hôtel de 55 chambres avec 2 restaurants et une salle de conférence, supervisant toutes les opérations d'hébergement, de restauration et d'événementiel pour atteindre des objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
Highlights
Généré un chiffre d'affaires annuel de 850 000 $ et maintenu un taux d'occupation annuel de 75% pour l'établissement.
Réduit les coûts d'exploitation de 17% en renégociant les contrats fournisseurs et en optimisant la gestion des déchets.
Augmenté le bénéfice d'exploitation brut de 12% par rapport à l'année précédente grâce à une gestion financière rigoureuse.
Mis en œuvre un processus de recrutement efficace qui a réduit le turnover du personnel de 25%.